Datenschutzrichtlinie

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung" anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend angegeben. Die von uns erhobenen und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend dargelegten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, allen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die geltenden Bedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Daten, die Sie identifizieren, Sie betreffen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben

• Kontaktdaten, insbesondere Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail.
• Bestelldaten, insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Versandadresse, Ihre Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail und Ihre Telefonnummer.
• Kontodaten, insbesondere Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre Sicherheitsfragen und andere zu Zwecken der Kontosicherheit verwendete Daten.
• Kundendienstinformationen, insbesondere die Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufzunehmen wählen.

Bestimmte Funktionen der Dienste können es erfordern, dass Sie uns bestimmte Daten über sich direkt bereitstellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Daten nicht bereitzustellen, was Sie jedoch an der Nutzung oder dem Zugang zu diesen Funktionen hindern kann.

Daten, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies") verwenden. Die Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Informationen über das Gerät, den Browser, die Netzwerkverbindung, die IP-Adresse und andere Informationen in Bezug auf Ihre Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Daten über Sie von Dritten erhalten, insbesondere von Lieferanten und Dienstleistern, die möglicherweise in unserem Namen Daten erheben, wie etwa:

• Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwicklungsstellen, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontoinformationen, Kredit- oder Debitkarte, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die angeforderten Produkte bereitzustellen.

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Siehe auch den nachstehenden Abschnitt „Websites und Links Dritter".

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung der Produkte und Dienste

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, insbesondere um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen zu senden, um Ihr Konto zu erstellen, zu führen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern sowie andere mit Ihrem Konto verbundene Merkmale.

Marketing und Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, kann die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten insbesondere unser berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) sein, je nach Fall und vorbehaltlich der geltenden Regeln.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu gewährleisten. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Mit Ihnen kommunizieren und die Dienste verbessern

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Kundendienst bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für genaue Informationen über die Cookies, die Shopify im Rahmen des Betriebs eines Shops verwendet, können Sie Folgendes einsehen: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zur Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen. Wir können außerdem Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Einwilligung: Sofern die Vorschriften dies verlangen, unterliegt das Setzen nicht wesentlicher Cookies Ihrer vorherigen Einwilligung über ein Cookie-Banner. Sie können Ihre Auswahl annehmen, ablehnen oder anpassen und Ihre Präferenzen später über die Cookie-Einstellungen der Website (oder andernfalls über die Einstellungen Ihres Browsers) ändern.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und zu einer Fehlfunktion bestimmter Dienste führen kann.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu Zwecken der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen dieser Datenschutzrichtlinie unterliegenden Gründen offenlegen. Dabei kann es sich insbesondere um Folgende handeln:

• Lieferanten oder Dritte, die in unserem Namen Dienste erbringen (IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienste bereitzustellen und Ihnen Werbung zuzusenden (je nach Ihren Entscheidungen und den geltenden Regeln).
• Wenn Sie uns auffordern oder einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte offenzulegen (zum Beispiel um Produkte zu versenden).
• Mit unseren verbundenen Unternehmen (gegebenenfalls) in unserem berechtigten Interesse, ein Unternehmen zu führen.
• Im Rahmen einer Geschäftstransaktion (Fusion, Übernahme usw.) oder um dem Gesetz zu entsprechen.

Wir verwenden und legen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie offen.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen von Dritten betriebenen Online-Plattformen bereitstellen. Wenn Sie Links zu nicht verbundenen Websites folgen, die wir nicht kontrollieren, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren Allgemeine Geschäftsbedingungen einsehen.

Daten über Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, können Sie uns kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen" oder „verkaufen" (gemäß der diesen Begriffen in der geltenden Gesetzgebung zugeschriebenen Definition).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt oder unverletzlich, und wir können keine „absolute Sicherheit" garantieren. Die Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob diese Daten erforderlich sind, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort können Sie alle oder einen Teil der nachstehenden Rechte in Anspruch nehmen: Zugang, Löschung, Berichtigung, Übertragbarkeit, Widerspruch (je nach Fall), Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf der Einwilligung und Verwaltung der Kommunikationspräferenzen.

Sie können diese Rechte ausüben, sofern dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt" angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf die Anfrage antworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie je nach Ihrem Wohnort eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. In Frankreich ist die zuständige Behörde die CNIL. Für den EWR können Sie auch die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes kontaktieren.

Internationale Nutzer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten. Zum Beispiel können bestimmte Dienstleister (darunter Shopify Inc., mit Sitz in Kanada) Daten aus Kanada und, je nach genutzter Dienstarchitektur, aus anderen Ländern (zum Beispiel den Vereinigten Staaten) verarbeiten, insbesondere für das Hosting, die Sicherheit, die Betrugsprävention und die Bereitstellung der Plattformfunktionen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, setzen wir anerkannte Übertragungsmechanismen (wie die Standardvertragsklauseln) oder jeden anderen zulässigen Mechanismus ein, je nach Fall.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

• E-Mail: contact@lovabags.com
• Adresse: 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
• Telefon: +33 6 29 30 44 04

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist TG GROUP der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.