Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellungen und Online-Verkauf

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie unseren „Service" in Anspruch und erklären sich damit einverstanden, an die vorliegenden AGB sowie an die in diesem Dokument genannten und/oder per Hyperlink verfügbaren Richtlinien (Datenschutzrichtlinie, Rückgaberichtlinie usw.) gebunden zu sein.

Bitte lesen Sie die vorliegenden AGB vor einem Kauf sorgfältig durch. Mit der Bestätigung einer Bestellung auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, an die vorliegenden AGB gebunden zu sein. Sofern die vorliegenden AGB als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf die vorliegenden AGB beschränkt.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil der vorliegenden AGB zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder der Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt eine Annahme dieser Änderungen dar.

Hosting und Plattform

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Diese stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte zu verkaufen.

Produkte

Bestimmte Produkte können ausschließlich online auf der Website verfügbar sein. Diese Produkte können in begrenzten Mengen verfügbar sein.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so getreu wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Darstellung der Farben auf Ihrem Computerbildschirm korrekt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, ohne dazu verpflichtet zu sein, den Verkauf unserer Produkte an jede Person, geografische Region oder Rechtsordnung zu beschränken, sofern ein berechtigter Grund dies rechtfertigt. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen jedes von uns angebotenen Produkts zu beschränken. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf eines Produkts jederzeit einzustellen. Jedes auf dieser Website angebotene Produktangebot gilt als nichtig, wo es verboten ist.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erhaltenen Produkte, Informationen oder sonstigen Elemente Ihren Erwartungen entspricht, noch dass etwaige Fehler der Website behoben werden.

Preise

Die Preise unserer Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden. Der anwendbare Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.

Richtigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, jede bei uns aufgegebene Bestellung abzulehnen, sofern ein berechtigter Grund dies rechtfertigt (zum Beispiel: Betrugsverdacht, Zahlungsvorfall, offensichtlich widersprüchliche Informationen, Unmöglichkeit der Lieferung an die angegebene Adresse). Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen beschränken oder stornieren.

Im Falle einer Änderung oder Stornierung einer Bestellung können wir versuchen, Sie darüber zu informieren, indem wir die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren.

Sie erklären sich bereit, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich bereit, Ihr Konto und andere Informationen, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen durchführen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Für weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Lieferung

Bearbeitungszeit (Vorbereitung): 1 bis 3 Werktage.
Lieferzeiten (Versand – Deutschland und Österreich): 6 bis 9 Werktage.
Lieferkosten (Deutschland und Österreich): 0 € (kostenlose Lieferung). (Kostenlose Lieferung)

Die angegebenen Fristen sind geschätzt (unverbindlich) und können je nach Transportunternehmen, Zeiten hoher Aktivität und externen Ereignissen variieren. Im Falle einer erheblichen Verzögerung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Erfolgt die Lieferung nach Mahnung und einer angemessenen Nachfrist nicht, können Sie unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen die Auflösung des Vertrags verlangen und die Rückerstattung der gezahlten Beträge erhalten.

Widerrufsrecht

Gemäß den für den Fernabsatz geltenden Regeln verfügen Sie über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen.

Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns eine E-Mail an contact@lovabags.com senden, in der Sie Ihren Widerrufswillen klar zum Ausdruck bringen und Ihre Bestellnummer angeben.

Sie dürfen das Produkt so handhaben, wie Sie es im Geschäft tun würden, um dessen Beschaffenheit, Eigenschaften und einwandfreie Funktion zu überprüfen. Die Originalverpackung und die Etiketten sind nicht obligatorisch, um das gesetzliche Widerrufsrecht auszuüben, werden jedoch empfohlen, sofern Sie diese noch haben, um das Produkt während des Transports zu schützen. Im Falle einer Handhabung, die über das Notwendige hinausgeht, kann ein Wertverlust in Rechnung gestellt werden, sofern dies gerechtfertigt ist.

Das Widerrufsrecht gilt auch für im Rahmen von Aktionen verkaufte Artikel (vorbehaltlich spezifischer gesetzlicher Ausnahmen).

Rückgaben und Rückerstattungen

Kostenlose Rückgaben: TG GROUP übernimmt die Rücksendekosten. Nach Ihrer Anfrage übermitteln wir Ihnen die praktischen Anweisungen und gegebenenfalls ein vorausbezahltes Rücksendeetikett.

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Annahme oder Ablehnung der Rückerstattung. Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt sie auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Rückerstattungsfrist: Wir nehmen die Rückerstattung spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung (und/oder nach Eingang eines Versandnachweises, sofern anwendbar) vor, und in jedem Fall gemäß den gesetzlichen Fristen.

Für weitere Einzelheiten beziehen Sie sich auf unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Garantien

Unabhängig von jeglicher Geschäftspolitik profitieren Sie von den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung und der Gewährleistung für versteckte Mängel, unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.

Im Falle eines Problems (Defekt, Ausfall, Nichtkonformität) kontaktieren Sie uns unter contact@lovabags.com und geben Sie die betreffende Bestellung an und fügen Sie, wenn möglich, nützliche Elemente bei (Fotos, Beschreibung).

Nutzungsbedingungen der Website

Die nachstehenden Klauseln regeln hauptsächlich die Nutzung der Website (Verhalten der Nutzer, Inhalt, Tools von Drittanbietern usw.). Sie gelten insoweit, als sie den vorliegenden AGB und den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers nicht widersprechen.

Nutzungsbedingungen des Online-Shops

Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland das Volljährigkeitsalter erreicht haben und über die Rechtsfähigkeit verfügen. Sie dürfen die Website nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke nutzen, und Sie dürfen im Rahmen der Nutzung der Website nicht gegen geltende Gesetze verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Sie dürfen in keinem Fall Würmer, Viren oder Code destruktiver Art übertragen. Die Nichtbeachtung oder jeder Verstoß gegen eine der Bedingungen kann zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs zur Website führen.

Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website im Falle der Nichtbeachtung der vorliegenden Bedingungen zu beschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Sie verstehen, dass Ihr Inhalt (mit Ausnahme der Kreditkarteninformationen) über verschiedene Netzwerke übertragen werden kann und technische Änderungen beinhalten kann, um den Anforderungen der Netzwerke oder Verbindungsgeräte zu entsprechen und sich an diese anzupassen. Die zahlungsbezogenen Informationen werden über gesicherte Dienstleister verarbeitet und bei der Übertragung über die Netzwerke verschlüsselt.

Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil der Website, keine Nutzung der Website und keinen Zugang zur Website oder zu einem Kontakt auf der Website zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.

Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Der Inhalt dieser Website wird ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden, ohne genauere oder vollständigere Informationsquellen zu konsultieren. Jede Nutzung des Inhalts dieser Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht zwangsläufig aktuell und werden ausschließlich als Referenz bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die darin enthaltenen Informationen zu aktualisieren. Sie erkennen an, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die an unserer Website vorgenommenen Änderungen zu überwachen.

Änderungen an der Website und den Preisen

Wir behalten uns das Recht vor, die Website (oder einen Teil oder Inhalt davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder einem Dritten gegenüber nicht für jegliche Änderung, Aussetzung oder Einstellung der Website, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Optionale Tools

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir nicht kontrollieren und über die wir keinerlei Kontrolle haben. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu diesen Tools „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche Garantie, Zusicherung oder Bedingung jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir können für Ihre Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern nicht haftbar gemacht werden.

Jede Nutzung der von der Website angebotenen optionalen Tools durch Sie erfolgt vollständig auf Ihr Risiko, und Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Bedingungen kennen und billigen, unter denen die Tools von dem/den betreffenden Drittanbieter(n) bereitgestellt werden.

Links von Drittanbietern

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unsere Website verfügbar sind, können Elemente von Drittanbietern enthalten. Die Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites von Drittanbietern leiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit verantwortlich, und wir übernehmen keine Garantie und haben keinerlei Haftung für jegliches Dokument oder jegliche Website von Drittanbietern oder für jegliche anderen Dokumente, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Kommentare, Erfahrungsberichte und andere Einsendungen der Nutzer

Wenn Sie auf unsere Anfrage hin bestimmte spezifische Einsendungen senden (zum Beispiel Teilnahmen an Wettbewerben) oder, ohne dass wir Sie dazu auffordern, kreative Ideen, Vorschläge, Angebote, Pläne oder andere Dokumente senden (gemeinsam die „Kommentare"), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die Kommentare, die Sie uns übermitteln, jederzeit und ohne Einschränkung auf jegliche Weise und auf jeglichem Medium ändern, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und nutzen dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) die Vertraulichkeit der Kommentare zu wahren, (2) eine Vergütung für die Kommentare zu zahlen oder (3) auf die Kommentare zu antworten.

Sie erkennen an, dass Ihre Kommentare keine Rechte eines Dritten verletzen, insbesondere Urheberrechte, Marken, die Vertraulichkeit, die Persönlichkeit oder jegliches andere persönliche oder Eigentumsrecht. Sie stimmen ebenfalls zu, dass Ihre Kommentare keine diffamierenden oder anderweitig illegalen, missbräuchlichen oder obszönen Inhalte enthalten, noch Computerviren oder andere Schadsoftware, die auf irgendeine Weise die Funktion der Website beeinträchtigen könnte.

Persönliche Informationen

Die Übermittlung persönlicher Informationen über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie.

Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit betreffen können. Wir behalten uns das Recht vor, jeglichen Fehler, jegliche Ungenauigkeit oder Auslassung zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn eine Information ungenau ist, jederzeit und ohne Vorankündigung (insbesondere nachdem Sie Ihre Bestellung übermittelt haben), soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Verbotene Nutzungen

Zusätzlich zu den anderen in den vorliegenden Bedingungen genannten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalt zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um andere Personen dazu aufzufordern, illegale Handlungen zu begehen oder daran teilzunehmen; (c) um gegen jegliche lokale, nationale oder europäische Vorschrift, Regel, jegliches Gesetz oder jegliche Verordnung zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu beeinträchtigen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder jegliche andere Art von Schadcode zu importieren oder zu übertragen; (h) um die persönlichen Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zu Zwecken von Spam, Phishing, Exploration oder Scraping; (j) zu obszönen oder unmoralischen Zwecken; (k) zu Zwecken der Beeinträchtigung oder Umgehung der Sicherheitsvorrichtungen der Website.

Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unserer Website ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird. Die Website und ihre Inhalte werden „wie besehen" und „wie verfügbar" für Ihre Nutzung bereitgestellt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wichtig: Keine Bestimmung der vorliegenden AGB/Nutzungsbedingungen bewirkt, dass die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungen eingeschränkt oder ausgeschlossen werden, noch dass dem Verbraucher seine gesetzlichen Rechte entzogen werden.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, TG GROUP (die die Marke Lova Bags betreibt) sowie deren Führungskräfte, Agenten und Dienstleister zu entschädigen, zu verteidigen und von jeglicher Haftung freizustellen, im Falle einer Forderung oder eines Anspruchs, der von einem Dritten aufgrund Ihres Verstoßes gegen die vorliegenden Bedingungen oder Ihres Verstoßes gegen jegliches Gesetz oder die Rechte eines Dritten geltend gemacht wird, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Salvatorische Klausel

Wird eine Bestimmung der vorliegenden Bedingungen für illegal, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden, so ist diese Bestimmung dennoch in dem größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang anwendbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als gestrichen, ohne die Gültigkeit der übrigen verbleibenden Bestimmungen zu beeinträchtigen.

Beendigung

Die vor dem Beendigungsdatum eingegangenen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten der Parteien überdauern die Beendigung dieser Vereinbarung zu allen zweckdienlichen Zwecken. Die vorliegenden Bedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder von uns beendet werden. Sie können die vorliegenden Bedingungen jederzeit beenden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie die Website nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn wir der Ansicht sind, dass Sie einen der Begriffe oder eine der Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen nicht einhalten, oder wenn wir vermuten, dass Sie diese nicht eingehalten haben, können wir ebenfalls den Zugang zur Website jederzeit beschränken oder beenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Gesamtheit der Vereinbarung

Die Tatsache, dass wir ein Recht oder eine Bestimmung der vorliegenden Bedingungen nicht ausüben oder nicht durchsetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Die vorliegenden Bedingungen und jegliche Richtlinie oder Betriebsregel, die wir auf dieser Website veröffentlichen, stellen die Gesamtheit der Vereinbarung und der Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar. Sie regeln Ihre Nutzung der Website und, für den Verkaufsteil, Ihren Kauf von Produkten.

Anwendbares Recht

Die vorliegenden Bedingungen und jede gesonderte Vereinbarung, durch die wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen Frankreichs und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

Kontaktdaten

Fragen zu den vorliegenden Bedingungen sind an uns zu richten unter contact@lovabags.com.

TG GROUP – 60 rue François Ier, 75008 Paris, France – +33 6 29 30 44 04